Aviso legal

Ley Orgánica de Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que, para la utilización de determinados servicios del portal www.foto-r3.com, es necesario que el usuario haya proporcionado previamente determinados datos de carácter personal. Estos datos serán incorporados a un fichero automatizado responsabilidad de www.foto-r3.com, cuyo propietario es TRANS-IBERIAN ANALOG ALLIANCE, SL con NIF B52549003, de acuerdo con lo establecido en el artículo 4 de la citada Ley. Dicho fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos (notificación enviada con fecha de 17-11-2005, con número de inscripción 2053460587). Asimismo, queda informado del tratamiento automatizado a que van a ser sometidos todos sus datos a los que www.foto-r3.com tenga acceso como consecuencia de su solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada, para las finalidades de comercialización de productos o servicios del portal www.foto-r3.com, así como del mantenimiento de cualquier relación, contractual o extracontractual con el mismo. El usuario queda, igualmente, informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo dirigirse por escrito a la siguiente dirección: Apdo. 796, 33200 Gijón (Asturias).

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información


En cumplimiento con el artículo de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de 2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante “LSSIC”), el uso del portal www.foto-r3.com y la realización de un pedido al mismo (en su conjunto, el “Servicio”) supone la aceptación por parte del Usuario de las siguientes:

CONDICIONES GENERALES

- Los precios entran en vigor el 18 de febrero de 2017, y anulan todos los anteriores.

- Los precios de los productos son por unidad, expresados en euros (€) y incluyen el I.V.A. de 21%. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

- Las ventas realizadas en www.foto-r3.com se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

- Registrarse en www.foto-r3.com es gratuito. El Usuario tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y puede modificar los datos en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envío de productos, su facturación y para ofrecerles las mejores ofertas. No tiene ninguna obligación por estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento. Al registrarse nos permite dar un servicio más personalizado. La información que recibamos cuando se registre será completamente confidencial y no tendrán acceso alguno a esta información personas ajenas a www.foto-r3.com (véase “LOPD”).

- www.foto-r3.com no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

- Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de www.foto-r3.com. Además, www.foto-r3.com declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del contenido de las fichas técnicas y de las descripciones de los productos procedentes de nuestros socios o proveedores.

- www.foto-r3.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al Usuario la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

- En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del Usuario para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

FORMAS DE PAGO

Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de pago:

- Transferencia: Se realice de manera íntegra por adelantado a una de la siguiente cuenta bancaria:
CAIXABANK ES3821002101840200403792
Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques el nombre del Usuario final, y como OBSERVACIONES deberá figurar el número de pedido o número de la factura proforma.

Tendrá un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.

- Pago contra reembolso: Para pedidos procesados automaticamente por la web, con entrega mediante Correos, el importe del pedido será indicado por un correo eletrónico generado de forma automatica y enviado al cliente después de la recepción de su pedido. Este importe NO incluye los gastos de reembolso que cobra Correos para dicho servicio, que se calcula como el 5% del valor total del pedido (cobro minimo: 1 euro).

Para pedidos enviados mediante mensajeria SEUR, el gasto de reembolso es de 5% del valor total del pedido (gastos de envío incluidos). Este incremento se aplicará bajo el concepto de "CR" en la factura proforma y/o factura correspondientes. El importe total de la compra tendrá que ser abonado al transportista en el momento de la entrega. Si la entrega no se efectua en primera instancia debido a la ausencia del cliente, la empresa de transporte reserva el derecho de aplicar el recargo estipulado para los casos en que una segunda entrega sea necesaria.

Para determinados artículos "bajo pedido" o de elevado valor, no se admitirán pagos por contra reembolso, admitiendo en estos casos únicamente pagos por adelantado (transferencia bancaria o tarjeta de crédito). Se avisará el Usuario por correo electrónico de esta circumstancia en el caso de que se produzca.

- Pago por Tarjeta de Crédito (Paypal): Podrá realizarse el pago a través de la web de forma totalmente segura (encriptación de datos mediante certificado). Su compra se realiza a través de la tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma de pago online proporcionada por www.paypal.com y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. www.foto-r3.com no retendrá estos datos. Compra mínima con esta modalidad de pago: 5 euros.

www.foto-r3.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. Como alternativa le proponemos el pago por transferencia.

- Una vez efectuado el pago por el Usuario, www.foto-r3.com remitirá factura física al domicilio del Usuario o factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.

ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO

- Los plazos de entrega indicados por www.foto-r3.com son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

- El compromiso adquirido por www.foto-r3.com de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que www.foto-r3.com, en su compromiso de calidad y servicio al Usuario, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al Usuario en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. En su defecto www.foto-r3.com recomienda la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del Usuario).

- Una vez seleccionado la opción de envío por transporte el programa calculará automáticamente los gastos de envío en función del peso del producto y la provincia de destino.

- www.foto-r3.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

- Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.

- A pesar de que cada producto tiene un tiempo de entrega publicado se establece un plazo aproximado de 10 días para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que www.foto-r3.com tenga conocimiento del pago del producto realizado por el Usuario, para el sistema de prepago, y desde la aceptación del pedido en la opción de pago contra reembolso. Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 21 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso sea imputable a www.foto-r3.com , el Usuario, previa reclamación escrita al email comercial@foto-r3.com, podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

- www.foto-r3.com no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el Usuario. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el Usuario podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

- El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el Usuario y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía.

- El Usuario se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el Usuario en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a www.foto-r3.com en el plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita al email antemencionado.

- El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

DEVOLUCIONES

- De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el Usuario tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a www.foto-r3.com. No se admitirán devoluciones de material sensible una vez abierto el envase o roto el precinto de seguridad.

- Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
Producto que por error no responde al del pedido: www.foto-r3.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

GARANTÍA

- La garantía normal de los productos ofertados por www.foto-r3.com es aquella que ofrece el fabricante en cada caso.

- La garantía de los productos vendidos por www.foto-r3.com se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.

- El Usuario disfruta de una garantía total (reparación del producto y/o reenvío de otro a estreno) en caso que el producto presente alguna anomalía de funcionamiento dentro de los primeros siete (7) días. Todos los costes asociados correrán a cargo de www.foto-r3.com.

- Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de www.foto-r3.com se establece como único responsable el fabricante de los mismos. www.foto-r3.com en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus Usuarios los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al Usuario en los términos de la misma.

- Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido (manuales y controles).

- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

- La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas ajenas al servicio técnico autorizado.

- La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del Usuario o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO DEL SERVICIO

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los mismos(hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios y de otros usuarios de Internet.

EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA COOKIE

El modúlo de e-commerce de www.foto-r3.com utiliza cookies cuando un Usuario mete artículos en la cesta de compra y se asocian únicamente con su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

NO LICENCIA Y REPRODUCCIÓN

www.foto-r3.com no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.

Queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información, marcas comerciales, fotografías, gráficos y códigos de programación contenidos en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

El uso de la documentación contenida en estas páginas está limitado a meros efectos informativos sin que www.foto-r3.com sea responsable de la integridad, veracidad o exactitud de la misma, de modo que no asume responsabilidad alguna por los eventuales errores vertidos en ella ni por las discrepancias que pudieran encontrarse entre distintas versiones electrónicas de esta documentación.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, www.foto-r3.com está facultado para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio.

JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Ambas partes, con expresa renuncia al fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Oviedo para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes Condiciones Generales.